Köpvillkor — Frölunda SEO

Dessa villkor gäller mellan Frölunda SEO och kunden för tjänster inom SEO, GEO, AIO och UX-optimering. Den juridiska avtalsparten (inklusive organisationsnummer och fakturerande part) anges alltid i den aktuella offerten eller avtalet – Frölunda SEO fastställer detta före varje uppdragsstart. Genom att beställa eller acceptera en offert accepterar du villkoren nedan.

1. Tjänster & omfattning

Omfattningen av respektive uppdrag framgår av offert eller avtal. Frölunda SEO utför tjänsterna med fackmannamässig omsorg och i enlighet med branschstandard. Vi garanterar aldrig specifika sökresultat eller rankingar — det är varje seriös aktörs policy.

2. Pris & betalning

Priser anges i SEK exkl. moms om inte annat anges. Fakturering sker enligt offert, vanligtvis månadsvis i förskott för abonnemang och med 50 % startavgift + 50 % vid leverans för projekt. Betalningsvillkor: 14 dagar. Vid dröjsmål utgår lagstadgad dröjsmålsränta.

3. Åtaganden & leveranser

Leverans av dokumentation, rapporter och analyser sker digitalt. Tidsplaner är uppskattningar och kan påverkas av t.ex. Googles uppdateringar eller kundens återkopplingstider. Kunden förbinder sig att lämna nödvändiga upplysningar och åtkomster i rimlig tid.

4. Immateriella rättigheter

Allt material som tas fram inom uppdraget (texter, analyser, rapporter, strategier) tillfaller kunden efter full betalning. Metoder, verktyg och processer som Frölunda SEO använder förblir företagets know-how.

5. Sekretess & GDPR

Frölunda SEO kan vara personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbiträde beroende på behandling. För uppdrag där vi behandlar personuppgifter på kundens uppdrag (t.ex. åtkomst till kundens analysverktyg) regleras roller, ändamål och säkerhet i ett personuppgiftsavtal (DPA) som bifogas offerten. Uppgifter om kundens verksamhet behandlas konfidentiellt och delas inte med tredje part utan samtycke. Kunden äger sina data och kan när som helst få export eller radering av sina uppgifter.

6. Ansvarsbegränsning

Frölunda SEO ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst eller avbrott som orsakats av tredje part (t.ex. Google, plattformsleverantörer, hosting). Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för tjänsten under de senaste 3 månaderna.

7. Avtalstid & uppsägning

Abonnemang tecknas utan bindningstid med 1 månads ömsesidig uppsägning, om inte annat uttryckligen anges i offert. Projektavtal kan sägas upp skriftligen; utfört arbete faktureras.

8. Force majeure & tvist

Part är inte ansvarig för förseningar orsakade av omständigheter utanför partens rimliga kontroll. Tvister löses i första hand genom dialog, i andra hand vid Göteborgs tingsrätt.