Integritetspolicy

Integritetspolicy

Frölunda SEO värnar din integritet. Denna policy beskriver vilka personuppgifter vi behandlar, varför, på vilken rättslig grund, hur länge vi sparar dem och vilka mottagare som kan få del av dem – när du besöker vår webbplats eller anlitar oss.

Personuppgiftsansvarig

Frölunda SEO, Västra Frölunda, Göteborg. Kontakt: info@frolundaseo.eu. I uppdrag där vi behandlar uppgifter på kundens uppdrag kan vi även agera personuppgiftsbiträde – roller regleras då i personuppgiftsavtal med kunden.

Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

  • Kontaktuppgifter du lämnar i formulär (namn, e-post, telefon, webbplats) – för att besvara din förfrågan och återkomma med en bedömning. Rättslig grund: berättigat intresse. Lagring: tills ärendet är avslutat, längst 12 månader.
  • Teknisk data från besök (IP-adress, webbläsare, sidvisningar via GA4 när du samtyckt) – för att förstå hur webbplatsen används och förbättra den. Rättslig grund: samtycke. Lagring: enligt Googles policy, se nedan.
  • Uppgifter som krävs för uppdraget (åtkomst till din webbplats, analysverktyg, sökordsdata) – för att utföra avtalade tjänster. Rättslig grund: avtal.
  • Korrespondens (e-post, chatt) – för att dokumentera och fullgöra uppdraget. Rättslig grund: avtal och berättigat intresse. Lagring: under uppdraget och därefter enligt bokförings- och arkiveringsregler.

Vart går uppgifterna? (mottagare & biträden)

Vi använder etablerade verktyg för drift, analys och kommunikation. Uppgifter kan komma att delas med följande kategorier av mottagare, alltid med avtal och säkerhetsskydd:

  • Hosting: Hostinger (webbhotell) – IP-adresser och teknisk data lagras i samband med serverdrift (EU/EES).
  • Analys: Google (GA4) för besöksstatistik – endast efter samtycke (EU/EES-lagring enligt Googles standardavtal).
  • AI-tjänster: när du använder vår chatt skickas din fråga till en AI-leverantör (t.ex. Nexum, Ollama Cloud, OpenCode eller Gemini) för att generera svar. Berätta aldrig känsliga uppgifter i chatten. Behandling sker enligt leverantörens villkor; uppgifterna används inte för att profila dig.
  • Sökords- och positionsdata: DataForSEO och Google Search Console används för uppdragsrapportering.
  • Kommunikation: e-post via vår webbhotellspost (Hostinger).

Tredjelandsöverföringar

Vissa verktyg (t.ex. vissa AI- och analysleverantörer) kan överföra data utanför EU/EES. Sådana överföringar sker i sådana fall med Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller motsvarande skyddsåtgärder. Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Cookies

Webbplatsen använder nödvändiga cookies för att fungera. Vi samlar för närvarande inte in analytiska uppgifter via cookies. Om vi inför analysverktyg (t.ex. Google Analytics 4) krävs ditt samtycke i förväg – som du sedan kan återkalla via webbplatsens cookie-meddelande eller genom att radera cookies i din webbläsare.

Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling. Kontakta info@frolundaseo.eu. Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakt

Frågor om denna policy: Kontakta oss.