Köpvillkor — Frölunda SEO
Dessa villkor gäller mellan Frölunda SEO (org. nr. [fyll i]) och kunden för tjänster inom SEO, GEO, AIO och UX-optimering. Genom att beställa eller acceptera en offert accepterar du villkoren nedan.
1. Tjänster & omfattning
Omfattningen av respektive uppdrag framgår av offert eller avtal. Frölunda SEO utför tjänsterna med fackmannamässig omsorg och i enlighet med branschstandard. Vi garanterar aldrig specifika sökresultat eller rankingar — det är varje seriös aktörs policy.
2. Pris & betalning
Priser anges i SEK exkl. moms om inte annat anges. Fakturering sker enligt offert, vanligtvis månadsvis i förskott för abonnemang och med 50 % startavgift + 50 % vid leverans för projekt. Betalningsvillkor: 14 dagar. Vid dröjsmål utgår lagstadgad dröjsmålsränta.
3. Åtaganden & leveranser
Leverans av dokumentation, rapporter och analyser sker digitalt. Tidsplaner är uppskattningar och kan påverkas av t.ex. Googles uppdateringar eller kundens återkopplingstider. Kunden förbinder sig att lämna nödvändiga upplysningar och åtkomster i rimlig tid.
4. Immateriella rättigheter
Allt material som tas fram inom uppdraget (texter, analyser, rapporter, strategier) tillfaller kunden efter full betalning. Metoder, verktyg och processer som Frölunda SEO använder förblir företagets know-how.
5. Sekretess & GDPR
Frölunda SEO är personuppgiftsbiträde och behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddsregler. Uppgifter om kundens verksamhet behandlas konfidentiellt och delas inte med tredje part utan samtycke. Kunden äger sina data och kan när som helst få export eller radering av sina uppgifter.
6. Ansvarsbegränsning
Frölunda SEO ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst eller avbrott som orsakats av tredje part (t.ex. Google, plattformsleverantörer, hosting). Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för tjänsten under de senaste 3 månaderna.
7. Avtalstid & uppsägning
Abonnemang tecknas med 3 månaders bindningstid om inte annat anges i offert, därefter 1 månads ömsesidig uppsägning. Projektavtal kan sägas upp skriftligen; utfört arbete faktureras.
8. Force majeure & tvist
Part är inte ansvarig för förseningar orsakade av omständigheter utanför partens rimliga kontroll. Tvister löses i första hand genom dialog, i andra hand vid Göteborgs tingsrätt.